很多客户来到北斗通短信平台都会咨询各种关于短信群发的问题，咨询是合作的开始，即便咨询了当时没有合作，北斗通作为行业内有影响力的群发短信企业也有肩负行业建设和传播行业知识的职责。下面就客户合作前咨询最多的几个问题写出来和大家共享：
1.短信群发软件怎么用？
在短信群发网站上有免费注册的链接，注册后充值了，登陆短信群发软件（有软件版、网页帮和app客户端）就可以直接使用了，先可以先测试了解，会用电脑的人都会使用，不用等待即登录即使用，操作非常简单。
2.测试免费吗？为什么测试有时候还延迟？
测试主要是为客户提供短信群发过程的体验，熟悉流程以及审核内容是否通过，测试是免费短信群发的。测试时候有时延迟跟通道有关系，有可能同时测试两条移动号码可以迅速收到，但联通的要稍等后才可以收到，这是因为此时联通的通道数据较多，如同道路车多可能会有延迟。可能下一条就畅通无阻顺畅到达，根本原因源自运营商通道。
3.短信群发多少钱一条？
价格问题往往是很多客户首要关心的问题，市面上用的大多是106通道，质量有保证的短信都要6分左右。短信群发公司良莠不齐，导致行业水浑坑多，难免有公司会先低价诱惑后暗自“扣量”，扣量的群发短信低价诱惑，运营商都没给的价格，却可以低于成本价给客户，公司会做慈善吗？看似表面便宜实则是最贵的，客户在选择的时候擦亮眼睛不要轻易相信低价平台。最终还要看群发短信的效果如何。
短信平台
4.你家能保证群发短信100%到达吗？
有的客户会说“别家都能100%，你家不能吗？”，“你家质量不行吧，都不能100%达到”，还有客户说“怎么能保证100%到达？”一旦问这些问题实际在悄悄告诉别人“不懂行”，正规短信平台可以保证的是100%实发，提交成功计费，失败返还这也是北斗通移动短信群发平台十几年一直遵守的行业道德。短信能否到达跟短信接收者的手机信号、收信箱是否有空间、手机是否设置了拦截、手机号是否停用、是否是黑名单等因素有关。看到这些影响群发短信到达的因素估计以后再也不会问是否可以100%到达这个问题了，不然会被默认为是行业小白。
5.可以提供号码吗？
不会提供号码的，为了短信效果，我们建议用户使用自己沉淀积累的一手数据。
6.怎么知道我群发的短信是否成功
您可以添加自己的或是熟人的手机号码进去，可以打乱顺序任意放，看是否收到。最直接的就是看短信的效果，理想的短信群发到达率才是理想效果的前提。像北斗通短信平台一手通道价格成本都是一样的，何况下面的分层代理，商家都要赚钱，没有哪一个短信群发服务公司做赔本生意，要有合理的利润商家才可正常提供高品质服务，价格公道是基础，很多短信公司经不起客户对价格的敏感，为了留住客户一降再降，质量却有所妥协，因此价格也是到达率的重要因素，选择靠谱的短信平台，要保证质量价格你懂得。
7.可以开发票吗？可以退款吗？
北斗通是行业短信大平台，依靠专业的技术团队和来自知名商学院的服务管理团队，不仅打造了知名的北斗通短信品牌，我们是正规的短信公司都可以提供发票的。要是不满意充值当天可以退款的，后续有不可抗因素导致短信不能群发也可以协商退款。北斗通为会时刻考虑客户的权益保障。
8.这些短信内容别人家能发，为啥你家不能发？
客户群发短信也是在消费，作为短信服务平台只有您消费了才会有利润，只要能发都会告诉您可以发的，一旦告诉您不能发，您更要相信，这是在说实话！没有哪个短信会限制客户群发短信的。至于不能发是因为所限制的短信群发大多数是广告性质的，针对广告性质的短信群发，三大通道经销商那边监管也很严格。要是接到的投诉率太高，针对这一行业的广告会关闭通道，就暂时不能发了。经销商都关闭通道了代理商要是还有人告诉您还能发，那您就要谨慎了，以防跳坑上当。
本文来源于北斗通短信平台： 转载请注明出处！